Was uns antreibt

Vielleicht haben Sie diese oder eine ähnliche Situation selbst schon einmal erlebt: Sie gehen mit Ihrer Tochter shoppen, um das perfekte Kleid für ihren Abschlussball zu finden. Als Vater oder Mutter sind selbst Sie aufgeregt, schließlich handelt es sich um einen ganz besonderen Anlass. Die Verkäuferin im Geschäft schafft es mit ihrer ganzen Art, dass Sie sich entspannen und Ihre Tochter auch. Sie erspürt die Wünsche ihrer jungen Kundin genau, fragt nach und erfasst mit erfahrenem Blick, welche Kleider von der Größe und vom Stil her passen könnten. Nach ein paar Anproben kommt Ihre Tochter aus der Kabine und Sie sind sprachlos und zwar nicht nur kurz. Besser hätte die Wahl nicht ausfallen können, Sie sind restlos begeistert!

Sie kennen eine solche Situation? Glückwunsch, Sie haben eine Top-Verkäuferin erlebt. Eine, die das Einkaufen zum Erlebnis werden lässt, das den Kunden wirklich glücklich macht. Erlernte Verkaufstechniken allein reichen nicht. Es braucht im Handel Verkäufer*innen mit wahrhaftigem Gespür für den Kunden, gepaart mit Leidenschaft, Authentizität, Empathie und Identität. Wenn Sie uns also fragen, was uns antreibt – dann dies: Für genau solche Erlebnisse zu sorgen! 

Der Wesenskern unserer Trainings

 

Wir Skillcoaches sind davon überzeugt, dass Lernen nur erfolgreich ist, wenn es als Prozess verstanden und gelebt wird. Wenn neues Wissen, in kleinen Schritten, über einen längeren Zeitraum in der Praxis Anwendung findet. Oder formulieren wir es anders: es ist schlicht die einfachste und effektivste Art, zu lernen. Wir werden nur verinnerlichen und souverän nutzen, was wir kontinuierlich – bis zur eigenen Meisterschaft – umgesetzt haben. Denn Wissen ist nichts ohne das Tun, also die stetige Übersetzung in den Arbeitsalltag.

Deshalb verankern wir unsere Trainingsinhalte in einem größeren Zeitrahmen. Damit Sie den größten Nutzen daraus ziehen. Denn unsere Erfahrungen als alte Hasen aus dem Sales-Bereich zeigen, dass wertvolles Wissen aus Einmalveranstaltungen nur zum Bruchteil in der Praxis ankommt. Schon allein deshalb, weil 1-2 Tage Training eine intensive Erprobung in der Realität gar nicht ermöglichen.

Und was hinzukommt: Eine konstante Transferbegleitung, ein intensives Mentoring sowie zusätzlicher Austausch zum Entwicklungsprozess sind auch nur in einem größeren Trainingszeitfenster möglich. 

Unsere Vision

Wir brennen dafür, Verkäufer auf ein Level zu bringen, auf dem sie ihre Kunden wahrhaftig glücklich machen! Wir wollen jeden voranbringen – egal, ob es sich um eine große Marke, ein Unternehmen im Einzelhandel mit hundert Mitarbeitern oder eine kleine Boutique handelt. Wir legen Ihr Potential frei mit Trainings im Bereich Fashion & Lifestyle, die neben starker Wirksamkeit auch bezahlbar sind.